Υ.Α.Π. - Υπηρεσία Ανάπτυξης Πληροφορικής

Greek Dutch English French Italian Russian Spanish
Είσοδος | Χάρτης ιστού | RSS | Φωνητική πύλη


Σαβ19052012

Ενημέρωση:10:08:48 AM

 

Συχνές ερωτήσεις για την Εθνική πύλη ΕΡΜΗΣ

1. Με ποιον τρόπο μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό και να εκτελώ ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω της πύλης ΕΡΜΗΣ;

Ο τελικός χρήστης μέσω της πύλης ΕΡΜΗΣ επιλέγει ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ στην πύλη. Κατά την διάρκεια της εγγραφής, θα πρέπει να δηλώσει ένα έγκυρο e-mail, στο οποίο του αποστέλεται ο κωδικός ενεργοποίησης του λογαριαμού που δημιούργησε στην πύλη ΕΡΜΗΣ.

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής δεν έχει ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός ακόμα. Θα πρέπει μέσα σε 48 ώρες ο τελικός χρήστης μέσω του e-mail που του έχει αποσταλεί (αν δεν το βρίσκει, συνήθως είναι αποθηκευμένο στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία) να ενεργοποιήσει τον λογαριασμό του.

Αν αυτό δεν γίνει εγκαίρως, ο χρήστης θα πρέπει να επαναλαβεί την παραπάνω διαδικασία εξ' αρχής.

2. Με ποιον τρόπο μπορεί να γίνει υπενθύμιση του κωδικού πρόσβασης (password) στην πύλη ΕΡΜΗΣ;

Ο τελικός χρήστης μέσω της πύλης ΕΡΜΗΣ επιλέγει ΣΥΝΔΕΘΕΙΤΕ και στην συνέχεια ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ.

Είναι υποχρεωτικό να γνωρίζετε το Όνομα χρήστη (login) την ημερομηνία γέννησης και το e-mail που δηλώσατε κατά την διάρκεια της εγγραφής σας στον ΕΡΜΗ.

Αν δεν θυμόσαστε κάποιο από τα παραπάνω, τότε δεν μπορεί να γίνει διασταύρωση και έλεγχος ότι αφορά τον τελικό χρήστη. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να απευθυνθείτε σε κάποιο ΚΕΠ, όπου θα σας επιβεβαιώσουν τα στοιχεία του χρήστη (όνομα χρήστη).

3. Μπορώ να εγγραφώ σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες της πύλης ΕΡΜΗΣ μέσω του ticketing; Ποια είναι η διαδικασία εγγραφής σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες της πύλης ΕΡΜΗΣ;

Η εγγραφή σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες της πύλης ΕΡΜΗΣ δεν μπορεί να γίνει μέσω του ticketing, δεδομένου ότι απαιτεί την φυσική παρουσία του ενδιαφερόμενου.

Επομένως, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε κάποιο ΚΕΠ (όποιο επιθυμείτε), αφού προηγουμένως έχετε εγγραφεί στην πύλη ΕΡΜΗΣ και έχετε ενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας. Στην συνέχεια, θα πρέπει να ζητήσετε από τον υπάλληλο του ΚΕΠ να σας εγγράψει στην συγκεκριμένη υπηρεσία (παράδειγμα για την ηλεκτρονική υπηρεσία Αποσμάσματος Ατομικού Λογαριασμού ΙΚΑ, θα πρέπει να φέρεται το βιβλιάριο του ΙΚΑ και την αστυνομική σας ταυτότητα).

Παράλληλα, μπορείτε να ζητήσετε την εγγραφή σας και σε άλλες ηλεκτρονικές υπηρεσίες που απαιτούν διαφορετικά αποδεικτικά, όπως για παράδειγμα ΑΜΚΑ, ΑΦΜ, κ.α. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να φέρετε μαζί σας αποδεικτικό των παραπάνω, την αστυνομική σας ταυτότητα και να γνωρίζετε το όνομα χρήστη στην πύλη ΕΡΜΗΣ.